الاهتداء: كيف يجد الناس طريقهم في المباني

كيف يجد الناس طريقهم

يستخدم الناس مزيجًا من الدلائل: المَعالم والمسارات والحواف والأحياء والإطلالات. ويبنون خريطة ذهنية وهم يتحركون. المبنى الواضح يدعم تلك الخريطة. والمربك يجبر الناس على التوقف والقراءة والسؤال وإعادة خطواتهم.

يبدأ الاهتداء الجيد بالمسقط

• مدخل واضح. ينبغي أن يرى الناس من الشارع أين يدخلون، وأن يفتح المدخل على مكان يشرح المبنى.
• قلب مقروء. ردهة أو بهو أو فناء يمكن النظر عبره يساعد الناس على الاهتداء. في Al Hikma Hospital تجعل حديقة مركزية وحلقة حركة زجاجية المسقط سهل القراءة. راجع أيضًا تصميم مستشفى يشفي.
• مسارات بسيطة منطقية. حركة مستقيمة جيدة الإضاءة بمنعطفات قليلة وتسلسل واضح للمسارات الرئيسية والثانوية ودون نهايات مسدودة غير ضرورية.
• وجهات مرئية. إذا رأى الناس إلى أين يذهبون احتاجوا لافتات أقل.
• طوابق متكررة. الطوابق ذات المسقط نفسه أسهل تعلّمًا.
• المَعالم. شجرة أو درج أو عمل فني أو إطلالة تعطي الناس نقاط مرجعية.
• الضوء الطبيعي والإطلالات. النوافذ والنهايات الزجاجية للممرات تهدي الناس في المبنى والمدينة.

يستخدم الناس مزيجًا من الدلائل: المَعالم والمسارات والحواف والأحياء والإطلالات.

لافتات تساعد

تدعم اللافتات مسقطًا جيدًا، ولا تنقذ مسقطًا سيئًا.

• ضعها حيث تُتخذ القرارات، كالمداخل والتقاطعات والمصاعد.
• كن متسقًا في الأسلوب واللون والصياغة والرموز في المبنى كله.
• استخدم لغة بسيطة وكلمات قليلة حسنة الاختيار، دون مصطلحات.
• اجعلها مقروءة بخط واضح وحجم جيد وتباين قوي وبلا وهج.
• ادمجها مع رموز، وحيث يلزم لافتات بارزة أو برايل.
• وفّر أكثر من لغة حيث يستخدم الناس أكثر من لغة. وللعربية والإنجليزية يجب تصميم اللافتات بعناية لتُقرأ اللغتان جيدًا.
• وفّر خرائط ومساقط «أنت هنا» موجَّهة بشكل صحيح.
• لا تفرط. اللافتات الكثيرة قد تربك.

اللون والضوء

يمكن للون أن يعلّم المناطق أو الطوابق، لكن استخدمه باتساق وليس كدليل وحيد، فبعض الناس لا يميّزون ألوانًا معينة. ويمكن للضوء أن يهدي الناس على طول مسار، والمداخل الساطعة الواضحة تساعد على الوصول.

مستخدمون مختلفون، احتياجات مختلفة

الزوار والمرضى والأطفال وكبار السن وضعاف البصر ومن يقرأون لغات أخرى والموظفون لهم احتياجات مختلفة. اختبر المبنى معهم حيثما أمكن. راجع أيضًا التصميم لذوي الإعاقة والتصميم للتنوع العصبي والتصميم للمستخدم.

المساعدة الرقمية

يمكن للتطبيقات والشاشات الرقمية دعم الاهتداء في المباني الكبيرة، لكن ينبغي ألا تحل محل التصميم الواضح، فليس كل شخص يملك جهازًا أو يريده، وقد تفشل الأنظمة.

باختصار

اجعل المسقط واضحًا أولًا، وامنح الناس مَعالم وإطلالات، ثم أضف لافتات بسيطة متسقة. أفضل اهتداء هو مبنى يشرح نفسه.

ابدأ مشروعًا